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[顺通科技] 2019平安夜问题沟通

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  • TA的每日心情
    奋斗
    昨天 00:20
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    [LV.Master]伴坛终老

    发表于 2019-12-25 09:28:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
    1、考拉爱车结算问题(续)订单数量少的结算方案:
    解决方法:提供客户两套结算方案,让客户自己选择
    第一方案:还是按照每个月10号结算上个月的佣金,需要客户提供邮寄发票或电子发票,财务收到发票后,按照开票金额,打款。
       第二方案:建议客户选择成交100单以上结算(如当月不够100单,顺延到下月直到够100单后,次月10号结算),客户提供邮寄发票或者电子发票,财务收到发票后,按照开票金额,打款。(备注:100单的数量可根据客户要求更改)
    以上方案会在这个月月底与开车大神董老师沟通,他们选择什么样的方案结算。
    更改原因:1、尊重客户意向2、减少不必要的麻烦环节。
    专票与普通发票(能开专票的开专票,开不了的开普通发票)
    开票内容:技术服务费

    2、C端组织架构(探讨)
    2.1 催蔡找最终版找你确定, 邱跟蔡确定后的版本,明天下班前发刘。
    2.2 根据组织结构 确定完善岗位说明说,周四之前
    2.3 根据岗位说明书 确定每个岗位的绩效  周五之前

    3、网络推广绩效考核方案(探讨)
      同上

    4、工作进度表(建议)
      4.1  战略层面
      4.2  局部

    5、客服回复(让客服帮我统计)
    蚂蚁车生活与智享车服每天客户咨询数,客户常见问题如何解答(我这里做数据分析用,每个周周五,数据报表发我工作日志)
    5.1  有严重的问题实时反映
    5.2 每天每周做汇总 汇报
    总结问题,完善问题的根源,总结规律,解决根本 根源问题
       刘总全力支持。

    6、C端推广过来的B端客户对接  对接人:李恩旭
    可否让李恩旭每周周五工作日报提交给我,B端客户的对接情况(客户姓名、电话、城市、跟进人、公司名称、需求、跟进状态、预计结果)

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